Все о страховании от невыезда

Страхование от невыезда — это полис туриста, покрывающий расходы, которые вызваны отменой запланированной поездки или изменением сроков пребывания за границей. Полис покрывает те финансовые риски, о которых не было известно заранее, а предвидеть их было невозможно.

Join UP! сотрудничает со страховой компанией «Amanat».

В процессе бронирования тура система автоматически ставит галочку в графе «страхование от невыезда». Стоимость полиса составляет 10 (десять) USD*¹ на человека, за исключением инфантов**.

Если по каким-то соображениям вы сняли эту галочку, услугу можно будет добавить к заявке в личном кабинете позже — но не позднее чем за 48 (сорок восемь) часов до начала тура. Тогда стоимость будет рассчитана по двойному тарифу: 20 (двадцать) USD*¹ на человека, за исключением инфантов**.

Страховым случаем считается:

• Внезапное заболевание/расстройство здоровья, а именно: травмы, препятствующие самостоятельному передвижению Туриста, экстренные операции, острые заболевания, при которых имеется врачебное заключение о невозможности перелета; обострение хронических заболеваний, прямо угрожающее жизни и здоровью Туриста, срок которого составляет более 10 (десяти) календарных дней включительно, и которое:

существенно препятствует осуществлению путешествия, а именно: требует стационарного лечения и/или соблюдения постельного режима и/или соблюдения карантинного режима на дату начала тура;
началось в период действия договора страхования и продолжается на дату начала тура.

• Внезапное заболевание/расстройство здоровья, а именно: травмы, препятствующие самостоятельному передвижению ребенка Туриста, экстренные операции, острые заболевания, при которых имеется врачебное заключение о невозможности перелета, обострение хронических заболеваний, прямо угрожающее жизни и здоровью ребенка Туриста (в т. ч. усыновленного) возрастом до 10 (десяти) лет включительно, которое началось в период действия договора страхования и продолжается в момент запланированной турпоездки.
• Экстренные операции, пребывание на стационарном лечении Туриста или его близкого родственника, тяжкие телесные повреждения у близкого родственника Туриста, произошедшие в период действия договора страхования и требующие соблюдения постельного режима на дату начала турпоездки и в течение 3 (трех) календарных дней после даты начала запланированной турпоездки.
• Смерть застрахованного лица или его близких родственников. К сожалению, этот риск тоже следует учитывать.
• Уничтожение недвижимого и/или движимого имущества Туриста, а также повреждение недвижимого имущества Туриста, произошедшие после даты начала срока действия договора страхования и после оплаты тура, вследствие пожара, взрыва, стихийного бедствия, воздействия воды или других жидкостей из водопроводных, канализационных, отопительных систем, из соседних помещений, систем пожаротушения, либо вследствие противоправных действий третьих лиц.
• Получение Туристом отказа во въездной визе в страну тура при условии своевременной подачи им полного пакета необходимых документов в соответствии с требованиями консульства или посольства соответствующей страны, установленными на дату подачи документов, и при условии, что в паспорте Туриста отсутствуют соответствующие отметки об отказах в выдаче виз по данному направлению.
• Необходимость участия Туриста в судебном заседании и присутствия в месте проведения такого судебного заседания в качестве ответчика/истца/третьего лица, свидетеля с обязательным наличием подтверждающего данное обстоятельство судебного акта, при условии, что Туристу это обстоятельство не было известно на дату бронирования и оплаты тура.
• Наличие стихийного бедствия, исключающее возможность обеспечить и предоставить туристические услуги Страхователем или его партнерами непосредственно на месте предоставления туристических услуг Туристу.
• Наличие официально объявленных на территории места постоянного проживания или в месте его пребывания во время тура:

забастовок перевозчиков;
народных беспорядков;
эпидемии;
террористических актов;
войн (объявленных и не объявленных), боевых действий.
официально объявленных стихийных бедствий, массовых беспорядков, эпидемий, террористических актов.

• Отказ Туристу в пересечении государственной границы страны назначения тура и/или транзитной страны со стороны пограничных (таможенных) служб по любой причине (при обязательном условии наличия и правильного оформления всех необходимых документов, которые требуются для пересечения государственной границы, и при условии отсутствия у Туриста ограничений по въезду в такую страну, в том числе ограничений по медицинским показаниям).
• Отказ Туристу в пересечении государственной границы Республики Казахстан, не связанный с виной Туриста, при условии наличия у Туриста надлежащим образом оформленных документов, необходимых для выезда, а также при условии отсутствия ограничений на выезд, налагаемых компетентными органами.
• Возникновение у Туриста в период беременности медицинских противопоказаний к авиаперелетам, подтверженных врачом-гинекологом, не позволяющих осуществить выезд в турпоездку.
• Опоздание Туриста на авиарейс для осуществления оплаченного путешествия в связи с задержкой (отменой) внутреннего авиаперелета, при условии, что на стыковку было отведено не менее 4 часов.
• Опоздание Туриста на авиарейс в Республику Казахстан / страну постоянного места жительства в связи с:

дорожно-транспортным происшествием или поломкой транспорта, осуществляющего организованные коллективные трансферные перевозки туристов в стране временного пребывания на основании лицензии на перевозку пассажиров автомобильным транспортом согласно законодательству страны временного пребывания, на котором Турист направлялся в аэропорт (вокзал);

вследствие официально объявленных: стихийного бедствия, народных беспорядков, эпидемий, террористических актов;

а также опоздание Туриста на внутренний авиаперелет, при условии, что время стыковки — не менее 4 часов.

• Задержка в выдаче визы, а именно получение Туристом въездной визы после даты начала тура, при условии своевременной подачи полного пакета документов, оформленных в соответствии с актуальными требованиями консульства (или посольства) соответствующей страны, и при условии, что в паспорте Туриста отсутствуют соответствующие отметки об отказах в выдаче виз по данному направлению.
• Задержка рейса при вылете Туриста в страну путешествия для осуществления оплаченного тура по любой причине на срок более 3 (трех) часов от времени, указанного в авиабилете, при условии: приобретения тура не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до запланированного времени вылета; и если информация об изменении времени вылета стала известна менее чем за 24 часа до рейса. Размер возмещения в таких случаях 5 000 (пять тысяч) тенге за каждый полный час задержки, начиная с четвертого часа задержки, но не более 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге на одного Туриста. Под полным часом задержки для целей настоящего договора понимается задержка, составляющая не менее 31 (тридцати одной) минуты сверх завершенного предыдущего часа.

• Если при бронировании тура вы отказались от страховки от невыезда, то вернуть ее можно не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до начала тура, по двойному тарифу (20 USD/чел)*. Для этого вам следует зайти в личный кабинет и написать сообщение в отдел бронирования с просьбой добавить данную услугу.
• Сумма возмещения фактически понесенных в связи со страховым случаем затрат туриста будет равна стоимости таких затрат, но не более чем 1 000 000 (один миллион) тенге. Это максимальный размер страховой суммы на каждого застрахованного туриста.
• При выплате страхового возмещения страховая компания удерживает франшизу в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) тенге. Эта сумма возврату не подлежит.
• Страховка начинает работать с даты внесения полной оплаты за забронированный тур.
• Если агент или турист желает удалить страховку от невыезда после того, как заявка на бронирование тура была полностью оплачена, стоимость страхового полиса не будет возвращена, поскольку страховка уже вступила в действие.
• Если застрахованные лица не могут воспользоваться своим туром, то при замене туристов в заявке стоимость их полисов не будет возвращена, поскольку страховка уже вступила в действие. Для новых туристов будет выписана новая страховка.

Страховая компания «Amanat»

• тел: +7 775 937 54 94
• e-mail:  a.rakhimbekov@a-i.kz