Join Up! эволюциясы: туроператордан Travel Universe-ке дейін

15 жыл.
Миллиондаған саяхат.
Бір идея —
сенің әлеміңді кеңейту.

Біздің сайттың енді басқаша көрінетінін байқаған боларсыз: жаңа түстер, жасарғандай көрінетін жаңа логотип. Бірақ бұл өзгерістер тек визуалды жаңарумен шектелмейді.

Join Up! дамудың жаңа кезеңін бастайды және классикалық туроператор моделінен travel universe — тігінен интеграцияланған модельге көшеді. Бұл модель клиент үшін құндылық қалыптастыру тізбегін барынша бақылау мақсатында саяхаттың барлық негізгі элементтерін біртұтас жүйеге біріктіреді.

✔ Үздіксіз тәжірибе. Сіз Join Up! компаниясымен бірыңғай сервистік жүйе арқылы әрекеттесесіз — әуе компаниясы, туроператор немесе қабылдаушы компания деп бөлінбейді. Нәтижесінде турист барлық қызметтер кешені мен өзіне ыңғайлы байланыс арнасы арқылы қолдауы бар толыққанды саяхатқа ие болады.

✔ Жақсырақ сервис пен өнім. Саяхаттың барлық кезеңдерін бақылау әрбір байланыс нүктесіндегі қызмет сапасына әсер етуге және туристеріңіздің тәжірибесін біртіндеп жақсартуға мүмкіндік береді — ұшу кезінде де, курортта да.

динамикалық өнімді кеңейту Түркиядағы жеке DMC және Destination Experience Team сервистік командасы Client Service — туристерге арналған 24/7 қолдау, соның ішінде негізгі курорттардағы (Египет пен Түркия) жедел желі туристерге арналған Pocket Guide-ты дамыту Египеттегі Ambassador гидтер командасы

Бізді Celebrate Yourself философиясы шабыттандырады. Бұл философияда саяхат өз-өзіңе арналған сыйлық ретінде қабылданады. Біздің клиент — celebrator: ол өмірдің құндылығын түсінеді, өмірді де, өзін де атап өтеді. Бағадан гөрі тәжірибені жоғары бағалайды. Саяхат арқылы жаңа әсерлер іздейді. Өзінің travel-community қауымдастығына тиесілі болғанды ұнатады.

15 жыл ішінде біз үлкен жолдан өттік. Бүгінгі Join Up!:

• 9 нарықта жұмыс істейді: Украина, Латвия, Литва, Эстония, Молдова, Қазақстан, Румыния, Польша, Чехия
• 8 миллионнан астам турист
• 7 000-нан астам қонақүйден тұратын портфель
• 250-ден астам эксклюзивті қонақүй ұсыныстары
• Еуропадағы жеке travel shops желісі
• Түркиядағы жеке қабылдаушы компания

Сондықтан бүгін көріп отырған өзгерістер — жай ғана брендтік стильдің жаңаруы емес. Бұл бизнестегі анағұрлым терең трансформациялар: жаңа ауқым, жаңа тәсіл және компания рөлінің жаңа көрінісі.

Елена Руденкова Managing Director, Join Up! Kazakhstan Сайттағы өзгерістерді байқадыңыз ба? Иә, бізде жаңа әдемі логотип бар. Бірақ ол — қазіргі кезде бастан кешіріп жатқан трансформациялардың, бизнесіміздің қалай дамығанының және оның болашағын қалай көретініміздің көрінісі ғана.

«Біз классикалық туроператор шеңберінен шығып, travel universe құрамыз — мұнда саяхат бөлек қызметтердің жиынтығы емес, біртұтас әрі жан-жақты ойластырылған тәжірибеге айналады.

Біз үшін сіз үшін friendly тәсілі бар және кез келген міндетті шеше алатын сенімді серіктес болып қалу өте маңызды, сондықтан сіздің туристеріңіз риза болады. Біздің Саяхаттар Әлеміне қосылыңыз!»

Бұл — біздің жолымыздың бастамасы ғана. Алдағы жылдары біз:

• Join Up! Саяхаттар Әлеміне көбірек турист тартуды
• сіз үшін жаңа елдер мен курорттарды ашуды, сондай-ақ саяхаттың жаңа форматтарын дамытуды
• клиенттік тәжірибені жақсартуды
• инфрақұрылымға инвестиция салуды
• халықаралық ауқымда кеңеюді жалғастыруды

Осылайша, біз қадам сайын өзгеріп, сіздің саяхат туралы түсінігіңізді өзгертеміз, бірақ сізбен серіктестікке деген көзқарасымыз өзгеріссіз қалады.

Join Up! Travel Universe-ке қосылыңыз. Саяхаттар Әлемі мен жаңа тарихтың бір бөлігі болыңыз.

Бұл аударма жасанды интеллект көмегімен орындалды. Қандай да бір сәйкессіздіктер болған жағдайда түпнұсқа нұсқасы басымдыққа ие болады.