Агентам

Контакты компании

Адрес офиса:
3 этаж, офис 10
мкр. Самал-3 15, Алматы 050010,
Казахстан

Юридический адрес:
3 этаж, офис 10
мкр. Самал-3 15, Алматы 050010,
Казахстан

Телефоны:
+7 727 3 500 300
e-mail: [email protected]

Отдел продаж:
+7 727 3 500 300

РЕЖИМ РАБОТЫ
Администрация:
Пн-Пт: 10:00-19:00

Отдел продаж:
Пн-Пт: 10:00-19:00

Секретариат



Телефон:
+7 727 3 500 300

e-mail:
[email protected]

Номер круглосуточной поддержки


Отдел бронирования

— По вопросам бронирования заявок, а так же любым изменениям в существующих заявках, просьба обращаться в личном кабинете, в разделе «сообщения».

— По вопросам индивидуальных запросов и просчетов просьба обращаться в модуль индивидуальных запросов в личном кабинете.

Визовый отдел

Визовые вопросы

 

[email protected]

Департамент по работе с агентствами

Договорной отдел

Заключение договоров, запрос на получение пароля и логина для бронирования заявок в режиме on-line:
в/н 321
[email protected]

Отдел франчайзинга

Руководитель отдела
Дайнеко Марина
[email protected]
в/н 808

Supermanager г. Одесса
Стелла Верещак
[email protected]
в/н 726

Supermanager г. Киев
Пономарев Игорь
[email protected]
в/н 801

Supermanager Украина
Александр Клишин
[email protected]
в/н 806

Supermanager г. Харьков
Бухта Алина
[email protected]
в/н 712

Supermanager г. Львов
Хомин Богдан
[email protected]
в/н 757

Supermanager г. Днепр
Денисенко Екатерина
[email protected]
в/н 735

Supermanager ЦО
Мила Загородская
[email protected]
в/н 805

Отдел маркетинга

По вопросам сотрудничества в сфере рекламы и маркетинга:

 

[email protected]

 

По работе с маркетинговыми активностями (продвижением):

 

[email protected]

Контакты для СМИ

Пресс-служба Join UP! всегда готова предоставить оперативные комментарии по актуальным отраслевым событиям, ответить на любые вопросы о Join UP!, организовать интервью с представителями компании.

PR-служба
[email protected]

Авиакассы

Отдел регулярных авиаперевозок:
в/н 402, 404, 406, 305
[email protected]
[email protected]
[email protected] — по вопросам билетов online

Поиск и бронирование билетов на регулярные авиарейсы осуществляется через
модуль на сайте


Отдел блочных и чартерных программ:

Поиск и бронирование чартерных авиабилетов осуществляется в
личном кабинете

Бухгалтерия

Украина

По вопросам оплаты:
в/н 527

По вопросам выставления счетов на оплату (изменение счетов) и взаимозачетов:
в/н 528

По вопросам актов выполненных работ:
[email protected]

Контроль оплат

По вопросам гарантийных писем и срокам оплаты, вы можете обратиться сообщением к заявке, в теме:

  • Условия/сроки оплаты
  • Гарантийное письмо

либо, в/н 326, 328

Отдел страхования

в/н: 640, 641, 642
[email protected]

Служба по работе с персоналом

Карьера в группе компаний:
в/н 532
[email protected]

Отдел по работе с рекламациями

По вопросам качества работы компании, отделов и сотрудников:

Просьба обращаться в личном кабинете.

в/н 322, 661
оставить заявку

IT отдел

Вопросы по работе сайта, системы онлайн-бронирования, телефонии, email, etc.:
[email protected]

MICE отдел

Руководитель MICE-отдела
По вопросам организации бизнес поездок и групповых заявок
Бассак Екатерина
в/н 841 (рабочий)
(093) 605-26-27 (мобильный)
[email protected]


Руководство компании

Генеральный Директор
Сероухов Дмитрий Геннадьевич
По вопросам качества работы компании, отделов и сотрудников
[email protected]

Австрия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 545
[email protected]

Азербайджан

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 568
[email protected]

Албания

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 571
[email protected]

Армения

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 587
[email protected]

Болгария

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 508
[email protected]

Бразилия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 584
[email protected]

Венгрия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 580
[email protected]

Великобритания

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 512
[email protected]

Вьетнам

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 586
[email protected]

Греция

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 514
[email protected]

Грузия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 541
[email protected]

Доминиканская республика, Аруба, Кюрасао, Ямайка

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 513
[email protected]

Египет

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 540
[email protected]

Израиль

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 504
[email protected]

Индия

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 503
[email protected]

Индонезия, Сингапур

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 566
[email protected]

Иордания

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 589
[email protected]

Испания, Андорра

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 512
[email protected]

Италия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 560
[email protected]

Катар

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 569
[email protected]

Кипр

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 506
[email protected]

Китай

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 567
[email protected]

Куба

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 585
[email protected]

Маврикий

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 582
[email protected]

Мальдивы

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 515
[email protected]

Мальта

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 590
[email protected]

Мексика

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 583
[email protected]

ОАЭ

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 501
[email protected]

VIP отдел
[email protected]

Польша

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 579
[email protected]

Португалия

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 577
[email protected]

Сейшелы

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 581
[email protected]

Сербия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 591
[email protected]

Словакия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 545
[email protected]

США

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 241
[email protected]

Таиланд

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 505
[email protected]

Танзания

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 588
[email protected]

Тунис

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 516
[email protected]

Турция

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 542
[email protected]

Украина

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 546
[email protected]

Финляндия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 544
[email protected]

Франция

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 511
[email protected]

Хорватия

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 510
[email protected]

Черногория

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 509
[email protected]

Чехия

Отдел продаж и консультации по турам:
в/н 507
[email protected]

Шри-Ланка

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 502
[email protected]

Япония

Отдел продаж и консультация по турам:
в/н 366
[email protected]

Киев

Присоединяйтесь к сообществу в Viber:


По вопросам размещения рекламы и сотрудничества:
в/н 531
[email protected]

Национальный руководитель отдела развития продаж и партнерских отношений
Ирина Мосулезная
[email protected]

Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Светлана Куцеконь
в/н 378
[email protected]

Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Евгений Наумов
в/н 379
[email protected]

Менеджер по работе с агентствами Центрального Региона
Давид Мавроди
в/н 374
[email protected]

Одесса

Адрес

65026, Украина
г. Одесса, пр-т Шевченка 4-д
(БЦ «Шевченковский») оф. 84

Телефон: (048) 737-79-77


Присоединяйтесь к сообществу в Viber: Join UP! Odessa


Руководитель представительства
Ирина Прохорова
[email protected]

Менеджер по работе с агентствами
Стелла Верещак
[email protected]

Львов

Адрес

79034, Украина
г. Львов, ул. Навроцкого 10, офис 402

Телефон:
(032)246-20-54
(032)246-20-62

[email protected]


Присоединяйтесь к сообществу в Viber и Telegram:


Режим работы

Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 17:00

Руководитель представительства
Тымкив Виталий
Skype: vitaliy_tymkiv
в/н: 750
[email protected]

Менеджер по работе с агентствами
Матвиив Светлана
Skype: Матвиив Светлана
в/н: 753
[email protected]

Логист Регионального представительства в Западном регионе
Николаева Надежда
в/н: 755
[email protected]

Днепр

Адрес

49000, Украина
г. Днепр, ул. Святослава Храброго, 12, оф. 405

Телефон:
+ 38 (056) 787-18-52
+ 38 (056) 376-79-77 (временно недоступен)

Kyivstar: (067) 724 80 80
Life: (063) 472 80 80
MTS: (099) 281 80 80

[email protected]


Присоединяйтесь к сообществу в Viber и Telegram: Join UP! Dnepr


Режим работы

Пн-Пт 10:00-19:00
Сб 10:00-17:00

Руководитель представительства
Ирина Мосулезная
Skype: irynadnepr
[email protected]

Менеджер по работе с агентствами
Артур Симутин
Skype: live:a.simutin
в/н: 737
[email protected]

Харьков

Адрес

Телефон:(057) 760-49-77

[email protected]


Присоединяйтесь к сообществу в Telegram: Join UP! Kharkov


Режим работы

Пн — Пт 10:00 — 19:00
Сб 10:00 — 17:00

Менеджер по работе с агентствами
Зозуля Елена
Skype: zozuliaju
[email protected]

Кишинёв

Адрес ЦО:

2009, Молдова, г. Кишинёв, улица Михаила Когэлничану, 85
Тел. +373-22-90-20-30

Руководитель Молдавского представительства
Татьяна Мартыненко
+373-22-90-20-30
в/н 760
[email protected]

Менеджер по работе с агентствами Молдавского представительства
Жанна Никитина
+373-22-90-20-30
в/н 764
[email protected]

Главный бухгалтер Молдавского представительства
Надежда Гаврилюк
+373-22-90-20-30
в/н 762
[email protected]

Алматы

Руководитель представительства Республики Казахстан
Елена Руденкова
+7 727 3 500 300
+7 705 213 47 27 (мобильный/WhatsApp)
[email protected]

 

Руководитель отдела развития продаж и партнерских отношений
Елена Руденкова
+7 705 213 47 27
[email protected]

 

Менеджер по работе с агентствами
Валерия Лобанова
+7 705 199 73 70 (мобильный/WhatsApp)
[email protected]

 

Менеджер по работе с агентствами
Яна Трофименко
+380 93 077 58 58 (WhatsApp)
[email protected]
[email protected]

 

Менеджер по работе с агентствами
Айша Естаева
+7 708 533 63 20 (мобильный/WhatsApp)
[email protected]