Агентам

Контакты компании

Адрес офиса:
3 этаж, офис 12
ЖК Exclusive Time, мкр. Самал-3 15, Алматы 050010,
Казахстан

Юридический адрес:
3 этаж, офис 12
ЖК Exclusive Time, мкр. Самал-3 15, Алматы 050010,
Казахстан

Телефоны:
+7 727 3 500 300 (24/7)
e-mail: info@joinup.kz

Отдел продаж:
+7 727 3 500 300

РЕЖИМ РАБОТЫ
Администрация:
Пн-Пт: 10:00-19:00

Отдел продаж:
Пн-Пт: 10:00-19:00

Секретариат



Телефон:
+7 727 3 500 300

e-mail:
info@joinup.kz

Номер круглосуточной поддержки


Отдел бронирования

— По вопросам бронирования заявок, а так же любым изменениям в существующих заявках, просьба обращаться в личном кабинете, в разделе «сообщения».

— По вопросам индивидуальных запросов и просчетов просьба обращаться в модуль индивидуальных запросов в личном кабинете.

Департамент по работе с агентами

Договорной отдел


Заключение договоров, запрос на получение пароля и логина для бронирования заявок в режиме on-line:
info@joinup.kz

Бухгалтерия


Мария Железнякова
m.zhalezniakova@up.family
+7 771 325 1045 (WhatApp)

Контроль оплат


По вопросам гарантийных писем и срокам оплаты, вы можете обратиться сообщением к заявке, в теме:

  • Условия/сроки оплаты
  • Гарантийное письмо

Отдел по работе с рекламациями


По вопросам качества работы компании, отделов и сотрудников:

Просьба обращаться в личном кабинете.

оставить заявку

MICE отдел

По вопросам организации бизнес поездок и групповых заявок
mice@up.family


Алматы

Руководитель представительства Республики Казахстан
Елена Руденкова
e.rudenkova@joinup.travel
+7 727 3 500 300
+7 705 213 47 27 (мобильный/WhatsApp)


Менеджер по работе с агентствами
Валерия Лобанова
v.labanova@joinup.kz

+7 705 199 73 70 (мобильный/WhatsApp)


Менеджер по работе с агентствами
Яна Трофименко
info@joinup.kz
y.trofimenko@joinup.travel

+380 93 077 58 58 (WhatsApp)


Менеджер по работе с агентствами
Камила Бейсенбай
k.beisenbay@joinup.kz
+7 777 021 22 95 (мобильный/WhatsApp)


Менеджер по работе с агентствами
Евгения Муха
e.mukha@joinup.kz
+77078210080 (мобильный/WhatsApp)