В отеле сервируется завтрак формой "шведского стола" с большим выбором фруктов и овощей, хлебобулочных изделий, сыров, колбас, молочных продуктов, разные виды каш и хлопьев, пироженных и напитков. Обед и ужин формой французкой подачи. Гость может заказать из меню, которое не повторяется на протяжении трёх недель,на выбор из трех супов, до десяти видов горячих блюд и шести гарниров. Также есть большой выбор диетических блюд, в том числе и для страдающих диабетом или излишним весом. За доплату возможно индивидуальное питание по специфическим диетам (безлактозная, безглютеновая, при фенилкетанурии), а также халяль.
Завтрак: 7:30 – 10:30 («шведский стол»)
Обед: 12:30 – 15:00 (заказ по меню)
Ужин: 18:00 – 21:00 (заказ по меню)
Предусмотрено диетическое питание и питание для вегетарианцев.

Основой карловарского курортного лечения продолжает оставаться питьевое лечение водой из горячих минеральных источников. Кроме этого, также применяются классические водолечебные процедуры, ванны и современные методы лечения.
Комплексное курортное лечение (FBT, HBT, BBT):

вступительный и еженедельные медосмотры
назначение питьевого курса
лабораторное обследование - общий анализ крови, биохимия
до 18 процедур в неделю
диетическое питание
свободное пользование бассейном
заключение врача
минимальный срок пребывания 7 ночей

Лечебная программа Light (FBR,HBR,BBR):

вступительный и контрольный медосмотры
основные лабораторные анализы
назначение питьевого курса
до 13 процедур в неделю
минимальный срок пребывания 5 ночей

Программа включает следующие процедуры: 1 х массаж классический частичный, 1 х ванна, ингаляции.
Только для взрослых: 1 х гимнастика или аквааэробика, газовые уколы, термотерапия, электротерапия, оксигенотерапия.
Лечебная программа Top Spa (FTV, HTV, BTV):

вступительный медосмотр
назначение питьевого курса
до 7 процедур в неделю
минимальный срок пребывания 5 ночей

Программа включает следующие процедуры: до 1х массаж класический частичный 20 мин, до 1х Ванны, до 2х Ингаляция или иригация.
Только для взрослых: до 2х Гимнастика или аквааэробика, до 2х Электролечение, до 1х Термотерапия, до 2х Оксигенотерапия.
Лечение детей с 2 лет.
Время проведения процедур: пн. — сб. 7:30 — 17:00.
Лечебная специализация:

Заболевания желудочно-кишечного тракта
Заболевания почек и мочевыводящих путей
Медицинская лаборатория
Нарушения обмена веществ
Заболевания опорно-двигательного аппарата
Ожирение и избыточный вес
Лечение и профилактика диабетического заболевания

Лечебные процедуры:

Травяная ванна
Природная жемчужная ванна
Природная углекислая ванна
Природная серная ванна
Природная термальная ванна
Торфяная ванна
Бассейн с минеральной водой
Шотландский душ (душ Шарко)
Классический массаж
Подводный массаж
Рефлекторный массаж
Био лампа
ЭКГ - электрокардиограмма
Эндо - ВАКО
Магнитотерапия
Теплолечение инфракрасными лучами - Solux
Ультразвук
Криотерапия
Диетотерапия
Газовый мешок - CO2
Ингаляции
Кишечные орошения (промывание)
Лимфодренаж
Грязевое обертывание
Природная грязевая ванна
Кислородная терапия
Парафанго (парафинотерапия)
Физиотерапия
Физиотерапия в бассейне
Вытяжение позвоночника