Join UP! Pocket Guide – инновационный ассистент для путешествий

Мы всегда за то, чтобы максимально упрощать Вашу работу и повышать уровень сервиса для клиентов. И используем для этого все возможности. Помните же, что Join UP!™ – это про инновативность и неординарность? А вот еще одно тому доказательство.

Наша команда рада презентовать результат продолжительной работы – масштабный проект Join UP! Pocket Guide, аналогов которому нет на рынке Казахстана! Верим, что он сделает путешествия с нами для туриста еще более комфортными и легкими, ведь еще никогда гид, которому можно задать любые вопросы в любое время, не был так близко – он всегда в кармане у клиента!

Мы знаем, как важно, чтобы турист чувствовал постоянную поддержку во время всей поездки и мог оперативно получить профессиональную консультацию гида по любому запросу – от помощи в экстренных ситуациях до советов по выбору экскурсий или информации, где лучше купить сувениры или обменять деньги.

И здесь надежным помощником клиента станет Join UP! Pocket Guide, в котором есть опции живого общения с нашим сотрудником-гидом в чате и FAQ**, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы. И все это – в удобном формате и в привычном для туриста мессенджере!

Диана Погорелая тимлид проекта Join UP! Pocket Guide Мы хотим, чтобы у туристов в путешествии была возможность общаться не только с гидом от принимающей стороны, но и с представителем нашей компании в любом месте и в любое время.

«Например, просто отдыхая на пляже, с помощью нескольких кликов на смартфоне получить от нас информацию об обратном трансфере или времени работы ресторана. Туристу не нужно никуда идти или самостоятельно проверять эту информацию в отеле, стоит только воспользоваться чат-ботом. И все это на понятном языке.

Join UP! Pocket Guide – это об удобстве, сервисе, экономии времени и заботе о наших туристах и агентах».

Используйте свое время и ресурсы максимально рационально с Join UP!™

* В нерабочее время ваш запрос подхватит команда поддержки Join UP!™. Раздел по самым распространенным вопросам работает 24/7
** Frequently asked questions – в переводе с англ. “часто задаваемые вопросы”