• info@joinup.kz
  • +7 727 3 500 300
  • +38067 5833567 (W/P Hot line)

Агентам

Одиночество зовет в путешествие! Изучаем новый тревел-тренд

Еще лет десять назад большинство людей в мире путешествовало, чтобы получить новые впечатления и увидеть новые места. Теперь же среди тревел-мотиваторов все чаще звучит желание «найти себя» и «убежать от одиночества».

Да-да, и раньше одиночество упоминалось среди факторов, побуждающих к путешествиям, но сейчас уже все настолько серьезно, что его начали рассматривать как тенденцию, реально влияющую на туристическую индустрию. Разбираемся — как именно.

ЭПИДЕМИЯ ОДИНОЧЕСТВА — ОПРЕДЕЛЕНИЕ И МАСШТАБЫ

Итак, знакомьтесь — новый глобальный тренд — эпидемия одиночества. Но обычно речь идет не о физическом аспекте, а об ощущении внутренней пустоты, социальной изоляции, недостатке теплых, доверительных отношений и поддержки. Цифровое общение вытеснило живые разговоры, культура «успешности» заставляет скрывать настоящие эмоции, а новые форматы жизни — дистанционная работа, переезды, фриланс — разрывают привычные социальные круги. Пандемия лишь ускорила этот процесс, сделав одиночество более заметным. И эту проблему уже даже приравнивают к угрозам такого уровня, как стресс или курение.

  • По данным ВОЗ, в 2023 году 16 % людей в мире (т. е. почти каждый шестой) сообщали о частом ощущении одиночества1.
  • По исследованию в ЕС, более 30 % молодежи чувствуют себя одинокими по меньшей мере раз в неделю4.
  • В США настолько серьезная ситуация, что в 2023 году был создан офис по борьбе с одиночеством при Министерстве здравоохранения2.
  • В Великобритании еще в 2018 году появилась должность министра по делам одиночества3.

Так что неудивительно, что этот тренд уже оказывает заметное влияние на сферу путешествий и туризма. И не только как тревел-мотиватор, но и как новая возможность для развития турпродукта, отвечающего на потребность людей: быть увиденными, услышанными, вовлеченными.

В 2022 году в Европе даже презентовали проект Loneliness-Sensitive Smart Tourism Ecosystem (LoSSTE), предусматривающий создание смарт-экосистем с интегрированными технологическими решениями на уровне провайдеров (отели, DMO, рестораны) и дестинаций, чтобы учитывать потребность в социальном взаимодействии и поддержке на протяжении всего туристического опыта5.

Но пока до реализации LoSSTE еще не дошли, поговорим о последствиях эпидемии одиночества, которые мы уже ощущаем в нашей работе.

РОСТ ПОПУЛЯРНОСТИ СОЛО-ПУТЕШЕСТВИЙ

За последние два года количество забронированных соло-путешествий увеличилось на 42 %10, а количество запросов “solo travel” в 2024 году всего за год увеличилось более чем на 20 %6. Об этом тренде мы уже рассказывали, но наряду с ним в ответ на проблему «мне не с кем путешествовать» появился еще один — туры с новыми знакомствами.

СОЛО, НО ВМЕСТЕ

Все более популярным становится формат путешествий, когда человек отправляется в путешествие один, а уже в процессе находит новые знакомства для общения или совместных активностей.

Около 28,5 % соло-путешественников предпочитают участвовать в экскурсиях с другими, еще 10,7 % комбинируют групповые и индивидуальные форматы⁷.

Почему? Вот топ причин (для туристов моложе 55 лет):

56  % — возможность поехать в те места, куда бы одни не отважились
46  % — желание расслабиться и передать турменеджеру все хлопоты
38  % — страх языкового барьера
30  % — ощущение безопасности
26  % — выгодная цена8

Для многих таких путешественников тематика путешествия — один из главных факторов при выборе тура. Именно поэтому тематические туры для единомышленников — еще один тренд, порожденный, в частности, эпидемией одиночества, ведь они дают больше, чем просто маршрут — сообщество.

Около 75 % участников встретили людей в группе, которых теперь считают друзьями; 65 % продолжают поддерживать контакт с ними после путешествия9.
И эта тенденция усиливается ростом спроса на путешествия со смыслом и эмоциональным наполнением (не просто отдохнуть, а почувствовать, понять, пережить), будь то медитационное путешествие на Шри-Ланку или тур по местам съемок «Звездных войн» в Тунисе.

Цифровые платформы тоже подхватили этот тренд социализации в поездках.

Появились приложения, ставшие определенным аналогом Tinder для путешественников — но не в романтическом смысле, а для ненавязчивых знакомств во время поездок. Например:

  • SoloTraveller App позволяет создавать события (кофе, поход, прогулка) и приглашать других путешественников, которые находятся рядом.
  • Travello, Tourlina, NomadHer — помогают найти попутчиков со схожими планами и ценностями, особенно популярны у цифровых кочевников и соло-путешественниц.

Еще одна интересная тенденция — виртуальные знакомства до путешествия: онлайн-встречи в Zoom или тематические события онлайн стали точкой старта для будущих реальных путешествий. Сначала разговор, потом — совместная поездка.

ПЕРЕОСМЫСЛЕНИЕ ПРОСТРАНСТВА НА КУРОРТАХ

Люди, чувствующие изоляцию, не всегда хотят быть в одиночестве. Они ищут безопасные пространства для новых социальных связей, но без давления и излишней тревожности. И это уже влияет на дизайн и сервисы в отелях.

Создаются:

community-лаунжи (зоны знакомств)
общие столы, где можно ужинать с другими людьми
hosted experiences — когда персонал сопровождает не только как гид, а как друг
инициативы care host — персонал помогает не просто организовать сервис, но и создать эмоциональный комфорт
коворкинги, общие завтраки, йога, кинопросмотры, воркшопы

ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ ТУРАГЕНТОВ

  • Мотив путешествия смещается: с «хочу увидеть мир» на «хочу быть не один(а), встретить других, создать связи, почувствовать себя вовлеченным». Поэтому важно не просто продавать тур, а показывать его социальную и эмоциональную ценность.
  • Если в программе тура уже есть общие активности, ужины, воркшопы, это следует продвигать не как дополнение, а как ключевую особенность. Люди все больше ценят возможность побыть с теми, кто с ними на одной волне, и не чувствовать себя “туристом среди незнакомцев”.
  • Для вас это возможность создавать тематические туры по интересам и даже собственное микросообщество вокруг вашего бренда.
  • Эмпатическое консультирование — ваше конкурентное преимущество. Важно слышать человека глубже. Что стоит за его «хочу на Крит»? Возможно, усталость, потребность в тишине или новом опыте с кем-то. Поэтому вместо вопроса «Куда вы хотите поехать?» лучше узнать у туриста, как он хочет чувствовать себя в этом путешествии.

Новые тренды — это не вызов, а возможность. Давайте вместе изучать тенденции, чтобы не только успевать, а вести.


1 https://www.who.int/teams/social-determinants-of-health/demographic-change-and-healthy-ageing/social-isolation-and-loneliness
2 https://www.congress.gov/bill/118th-congress/senate-bill/2350/text
3 https://www.gov.uk/government/news/lets-talk-loneliness-campaign-launched-to-tackle-stigma-of-feeling-alone
4 https://www.helsinkitimes.fi/lifestyle/176-information/study/25877-more-than-half-of-young-europeans-report-feeling-lonely.html
5 https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9388982
6 https://www.skyscanner.com/tips-and-inspiration/solo-travel-statistics
7 https://radicalstorage.com/travel/solo-travel-statistics
8 https://www.cbi.eu/market-information/tourism/solo-tourism-0/market-potential
9 https://www.independent.co.uk/travel/inspiration/solo-holidays-travel-singles-groups-loneliness-b2413639.html
10 https://www.condorferries.co.uk/solo-travel-statistics