W DUBAI – THE PALM: WOW-ЭФФЕКТ С ПЕРВОЙ СЕКУНДЫ

Дубай – поистине “WOW-направление”, ведь этот город удивляет на каждом шагу: футуристической архитектурой, невероятными парками аттракционов и музеями, разнообразием развлечений и, конечно же, фантастическими отелями. Об одном из любимцев туристов из Казахстана рассказываем сегодня детальнее.

W Dubai – The Palm – это яркий, стильный резорт на острове The Palm, первый W Escape на Ближнем Востоке. Вы точно о нем слышали, даже если еще пока не отдыхали. Но все, кто хотя бы раз побывал в этом отеле, кто проникся его настроением и культурой, точно отдал ему свое сердечко. Все фишки этого уникального места от инсайдера.

Екатерина Вакуленко Senior Sales Account Manager W Dubai – The Palm.

Бренд W появился в 90-х годах прошлого столетия в США и сразу произвел WOW-эффект: до того люди были знакомы только с классическими отелями luxury-сегмента – традиционными, понятными, где вы никогда не встретите, например, персонал в татуировках, с пирсингом или креативными прическами.

А бренд W трансформировал подход к люксу:

• стандартное лобби отеля заменили концепцией “гостиной”, где постояльцы могут собраться в баре и пообщаться;
• на смену белым рубашкам в форму персонала W пришли черные футболки;
• бренд делал и продолжает делать основной акцент в дизайне отеля на новизну, моду, визуальную эстетику.

Современный, демократичный, с огромным количеством ярких деталей. Многие сетевые отели связаны стандартами, но не существует двух одинаковых W.

Дубай не всегда был таким открытым, европеизированным и лояльным. Поэтому мы рисковали, открывая здесь отель с такой смелой концепцией. Но сейчас мир трансформируется, требования к отдыху тоже меняются – людям хочется чего-то нового, необычного, но в то же время качественного. Наш эмансипированный, либеральный, креативный бренд идеально подходит под эту философию.

W Dubai – The Palm объединяет людей, музыку, события, искусство, дизайн. С учетом того, насколько динамичен сейчас мир и быстротечна мода, мы рады, что у нас есть возможность приобщить людей к нашей любви и нашему пониманию прекрасного.

Основа нашего отеля – наши сотрудники, которых мы называем талантами и очень ценим возможность их самовыражения.

• Мы искренне верим, что у каждого есть сильные стороны и при отборе персонала всегда обращаем внимание – что такого уникального в этом человеке.
• Мы соблюдаем высокие стандарты сервиса, поэтому в приоритете будет профессионализм. И если у человека «рукав» на всю руку, то это никак не повлияет на то, выберут его в итоге или нет.
• Наши сотрудники, как и любые другие, носят униформу, но это могут быть не туфли на каблуке для девушек, как в классических отелях, а что-то более демократичное – кеды или кроссовки.

Вы можете настраивать себя на все что угодно, но когда вы попадаете к нам, ваши впечатления всегда превосходят ожидания. В креативе и старании удивить своих гостей мы не знаем границ.

У нас для этого даже есть отдельный сервис – Whatever / Whenever: если мы знаем, что у гостя планируется какое-то важное событие (день рождения, годовщина) или это VIP-гость, наша команда W-инсайдеров изучает его профайлы в соцсетях и подготавливает индивидуальный комплимент при заезде. Например, сотрудники узнают из вашего аккаунта в Instagram, что вы любите кошек и Мальдивы – в номере вас может встречать фотография вашего любимого питомца или какой-то коктейль, связанный с Мальдивами. Разумеется, все любят фрукты, шоколад, но что-то индивидуальное показывает гостю с первой минуты пребывания, что его в отеле ждут и стараются сделать его отдых незабываемым.

Из жизни отеля:

В философии нашего бренда важное место занимают еда и напитки – у нас 6 баров и ресторанов на любой вкус, кошелек и формат. Мы сразу знали, что хотим сделать что-то особенное, а учитывая, что мы первый W-курорт на Ближнем Востоке, шефы были очень открыты для сотрудничества. Ближе всего по духу нам оказались:

Акира Бэк, ресторан Akira Back
Шеф-повар Акира имеет японо-корейские корни. Он профессионально занимался сноубордингом, но в какой-то момент увлекся кулинарией и стал очень неплохо готовить – настолько, что получил звезду Мишлен.
Концепция ресторана Akira Back разработана в соответствии с японской философией минимализма “wabi sabi”, которая учит видеть красоту в несовершенстве и простоте. В большинстве кулинарных традиций принято сочетать один ингредиент с другими, чтобы добиться гармонии, а в японской – важно оставить натуральный вкус продукта, поэтому от его качества зависит успех блюда.
Обязательно стоит попробовать: пиццу с тунцом.

Массимо Боттура, ресторан Torno Subito
Это в прямом смысле наша звезда, потому что в июле этого года мы получили заветную звезду Мишлен. До этого мы славились тем, что это ресторан Массимо Боттуры, у которого у самого 3 звезды и чей ресторан Osteria Francescana с 2010 года входит в список лучших ресторанов мира по версии премии The World’s 50 Best Restaurants и даже дважды занимал 1 место.
Ресторан Torno Subito Массимо посвятил своей маме, которая научила его готовить, и детству, проведенному на итальянской Ривьере. Поэтому интерьер выполнен в стиле ар-деко 60-х годов. В меню шеф использует рецепты своей семьи, это очень красиво и трогательно. И при этом попасть сюда может любой желающий, предварительно забронировав столик.
Массимо регулярно приезжает в Torno Subito: он им руководит, отбирает персонал, все сотрудники проходят практику-стажировку в его школе в Модене.
Гости, которые проживают в номерах категории Suite, могут завтракать в этом ресторане a la carte без доплат.
Обязательно стоит попробовать: Rock Lobster Roll.

Философия бренда W — это вечеринки, музыка, яркие эмоции, люди свободного образа жизни и мировоззрения. И W Dubai – The Palm открылся в 2019 году в такой же концепции. За первый год работы мы ближе узнали своих гостей и трансформировались в семейный курорт, сохранив при этом ДНК философии бренда. Сейчас W Dubai – The Palm – место, где любой человек чувствует себя в своей тарелке. В нашем отеле точно понравится:

Семейным людям На это влияет локация – пальмовый остров, где большинство туристов – пары разных возрастов, молодожены, родители с детьми.

Знатокам города, ищущим приватности Туристам, которые уже были в Дубае несколько раз, рады возвращаться сюда снова, но хотят более приватного закрытого отдыха, которого не найти в оживленных районах города.

Творческим людям Наш гость может быть любого возраста и заниматься чем угодно, но если у него достаточно креативный взгляд на мир, если он любит искусство, дизайн, визуальную эстетику – ему точно к нам.

1. Проснувшись, нужно непременно сходить на тренировку в наш фитнес-центр FIT.
2. Вкусно позавтракать на открытой террасе с видом на дубайские небоскребы и Персидский залив.
3. Позагорать на пляже с золотистым песком, привезенным из Занзибара, и покататься на катамаране в виде спорткара.
4. Переместиться к бассейну, где в течение дня играет наш диджей – он круглосуточно в отеле, поскольку является нашей штатной единицей и наслаждаться музыкой можно практически постоянно.
5. На обед съесть одну из самых вкусных пицц в Дубае в нашем ресторане со звездой Мишлен – Torno Subito
6. Побаловать себя процедурой в нашем AWAY SPA. У него есть свои особенности, которых нет в других SPA, например – алкогольная лицензия, поэтому вместо травяного чая можно насладиться бокалом игристого.
7. На ужин нужно обязательно посетить ресторан Akira Back. Это просто place to be, не важно – живет человек у нас или нет.
8. Завершить вечер можно в нашем баре SoBe на террасе с видом на закат – там будет более тусовочная обстановка: музыка от нашего диджея, авторские коктейли, все очень красиво, эклектично и нет ощущения, что ты в Дубае.

W Dubai — The Palm — это отель про яркие впечатления, любознательность, жизнь в моменте, оригинальные детали, разнообразие вкусов, любовь к музыке, искусству, дизайну. Мы гордо несем звание первого W-escape на Ближнем Востоке и с нетерпением ждем встречи с нашими гостями. Нам есть чем вас удивить и мы сделаем все, чтобы отдых был WOW.